Questions fréquentes

Oui. AidAnnot a été conçu selon le principe Privacy by Design. Chaque établissement est isolé (multi-tenant strict), les données sont chiffrées en AES-GCM au repos et en transit, l'accès est protégé par authentification forte avec verrouillage automatique, et un registre des traitements est tenu à jour. La nLPD est respectée dans toutes ses dimensions (information, droit d'accès, droit à l'oubli, registre).

Non, par défaut. AidAnnot fonctionne en mode Zero Data Retention : les notes envoyées au modèle d'IA ne sont pas réutilisées pour l'entraîner. Un système d'apprentissage continu existe au niveau de chaque établissement (vocabulaire propre, suggestions personnalisées), mais reste cloisonné — aucune donnée ne franchit la frontière de votre EMS.

Conformément à la nLPD, toute violation est notifiée au PFPDT (Préposé fédéral à la protection des données) et aux personnes concernées dans les délais légaux. Notre plan de réponse aux incidents est disponible sur demande pour les établissements.

AidAnnot utilise une chaîne de modèles avec bascule automatique : Apertus (modèle souverain suisse de l'EPFL/ETH Zurich, via PublicAI) en priorité, puis Mistral AI (français), puis OpenAI (GPT-4) en secours, et enfin un générateur local basé sur des modèles si tous les autres sont indisponibles. La température est plafonnée à 0,15 pour limiter les hallucinations.

Plusieurs garde-fous : (1) ancrage factuel sur le texte source uniquement, (2) validation post-génération qui détecte l'ajout d'informations non présentes, (3) injection du vocabulaire propre à votre établissement via RAG, (4) température basse (0,15 max), (5) base de connaissances suisse (LOINC, CIM-10, OPAS, CHOP, normes CURAVIVA).

L'interface est disponible en 6 langues : français, allemand, italien, anglais, portugais et espagnol. La reformulation cross-linguale fonctionne notamment entre FR/DE/IT/PT/ES vers FR, DE ou IT (langues officielles suisses). Cela permet à des soignants lusophones ou italophones de dicter dans leur langue et d'obtenir une transmission en français.

Oui. Vous pouvez téléverser vos protocoles, glossaires internes et exemples de transmissions validées. AidAnnot indexe ce contenu dans son moteur RAG et l'utilise systématiquement pour adapter les reformulations à votre vocabulaire métier.

Pour les EMS et hôpitaux : tarification dégressive au lit, dès 20 CHF/lit/mois (≤40 lits), 22 CHF (41–100), 25 CHF (101–200), 30 CHF au-delà. Pour les CMS, Spitex et structures ambulatoires : tarification sur devis. Voir la page tarifs pour le détail ou simuler le coût pour votre structure.

Non. L'abonnement est mensuel, résiliable à tout moment avec un préavis d'un mois. Aucun frais d'installation ni d'engagement annuel n'est imposé.

Oui. Tout établissement peut créer un compte d'essai pour tester AidAnnot sur des cas réels avant de souscrire. Contactez-nous pour activer l'essai sur votre établissement.

Deux approches : (1) Extension Chrome qui détecte automatiquement les éditeurs de texte web (WYSIWYG) de votre logiciel et permet la reformulation directement sur place, sans copier-coller. (2) API REST avec authentification par token, pour des intégrations plus profondes au niveau de votre éditeur.

Oui. L'extension est universelle et détecte tous les éditeurs WYSIWYG standards utilisés par les logiciels de soins suisses. Elle fonctionne aussi dans les emails, les formulaires web et les CMS.

Oui. L'interface web est responsive et l'extension Chrome fonctionne aussi sur Android (Chrome mobile). Idéal pour les soignants en CMS ou Spitex qui rédigent leurs transmissions entre deux visites.